Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen U-exist

Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen U-exist

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder "AGB" genannt) gelten für jeden Internetnutzer, der auf der Website www.u-exist.com (im Folgenden "Website" genannt) surft.

Gegebenenfalls bilden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den vom Internetnutzer akzeptierten Sonderbedingungen ein Vertragswerk, im Folgenden als "Vertrag" bezeichnet, das mit der Firma Evoletik, SAS mit einem Stammkapital von 124.500 Euro, eingetragen im Handelsregister von Lille unter der Nummer 804 645 802, mit Sitz in 81 avenue Jean Lebas in Roubaix, im Folgenden als "U-exist" bezeichnet, abgeschlossen wird.

Der Internetnutzer und U-exist werden einzeln oder gemeinsam im Folgenden als die "Partei(en)" bezeichnet.

ARTIKEL 1. VORWORT

U-exist bietet Internetnutzern auf Stoff oder Papier gedruckte Designs für die orthopädische Anwendung an. Diese Produkte sind in keinem Fall medizinische Geräte..

Den Angehörigen der Gesundheitsberufe wird ein Link zur Einrichtung eines Kontos übermittelt, damit sie ein persönliches Konto haben, das ihnen die Aufgabe von Bestellungen ermöglicht.

Das Surfen auf der Website führt unmittelbar zur Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ARTIKEL 2. DEFINTIONEN

"Kunde":Ein auf der U-exist-Website registrierter Angehöriger eines Gesundheitsberufs, der ein oder mehrere Produkte auf der Website gekauft hat.

"Nutzer": jede Person, die auf der Website surft, unabhängig davon, ob sie Kunde oder einfacher Besucher ist.

"Kundenkonto": bezeichnet das Konto, das von der medizinischen Fachkraft zum Zweck der Inanspruchnahme der von U-exist angebotenen Dienstleistungen eröffnet wurde.

"Identifikatoren": alle vom Nutzer mitgeteilten Elemente, um sich zu identifizieren und insbesondere um auf sein Konto zuzugreifen. Kunde.

"Besondere Bedingungen" oder "BB": Es handelt sich um die Informationen, die der Nutzer bei seiner Anmeldung mitgeteilt hat, sowie um alle anderen besonderen Bedingungen, die er zuvor akzeptiert hat. Die Besonderen Geschäftsbedingungen geben insbesondere für jedes Produkt den Preis und die Eigenschaften an. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB und den PK haben die PK Vorrang.

"Dienste": bezeichnet die verschiedenen Dienste, die auf der Website von U-exist angeboten werden.

"Produkte": die Produkte, die auf der Website von U-exist zum Verkauf angeboten werden.

ARTIKEL 3. ANNAHME UND ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, Orthopädietechniker mit Ausnahme von Privatnutzern in Bezug auf die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf den Verkauf von Produkten. Letztere werden gebeten, sich direkt an den Kundenservice von U-exist zu wenden, um eine Bestellung aufzugeben.

Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung führen zu einer sofortigen Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos das Kästchen "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von U-exist" anklicken, erklären Sie, dass Sie volljährig sind und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von U-exist vollständig und vorbehaltlos akzeptieren.

Falls Sie mit den folgenden Bestimmungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, die U-exist-Website und/oder die U-exist-Dienste nicht zu nutzen.

U-exist behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, und jede Änderung tritt sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Sollten diese Änderungen erheblich sein, wird U-exist die Nutzer mit einem Kundenkonto so schnell wie möglich benachrichtigen.

Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Dienste einstellen und Ihr Benutzerkonto löschen.

Andernfalls gelten Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Zeitpunkt als angenommen, an dem der Nutzer die Dienste nach der Veröffentlichung und/oder Mitteilung der Änderungen weiterhin nutzt.

Jede Transaktion unterliegt weiterhin den zum Zeitpunkt ihres Abschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nachfolgende Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im PDF-Format auf der U-exist-Website zugänglich, wobei ihre Gültigkeitsdauer angegeben wird.

ARTIKEL 4. INKRAFTTRETEN - DAUER

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für die Nutzung der Website durch jeden Nutzer und die Bedingungen für den Verkauf von Produkten fest, sofern zutreffend. Sie gelten, solange der Nutzer die Website oder die zugehörigen Dienste nutzt, insbesondere solange eine Bestellung bearbeitet wird und bis zu ihrer endgültigen Lieferung oder gegebenenfalls Rücksendung.

ARTIKEL 5. KUNDENKONTO

ZU ÄNDERN 

Der Nutzer hat die Möglichkeit, ein Konto auf der Website zu erhalten, wenn es sich bei dem Nutzer um einen Angehörigen eines Gesundheitsberufs handelt

Die Einrichtung eines Kundenkontos ist für die Bestellung von Produkten obligatorisch.

Mit dem Antrag auf Einrichtung eines Kundenkontos versichert der Heilberufler, dass er korrekte und aktuelle Informationen zu seiner Identität und seinen Kontaktdaten angibt. Der Kunde wird außerdem aufgefordert, ein Passwort für die Einrichtung seines Kundenkontos zu erstellen.

Alle Informationen, die zur Identifizierung des registrierten Nutzers dienen, sind streng persönlich und vertraulich. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identifikationsmerkmale, die den Zugang zu den Diensten ermöglichen, geheim zu halten.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, eine E-Mail-Adresse anzugeben, deren Inhaber er ist.

U-exist behält sich das Recht vor, eine Registrierung abzulehnen oder ein Kundenkonto auszusetzen oder zu schließen, wenn es Zweifel an der Echtheit dieser Informationen hat.

Im Zweifelsfall oder zur notwendigen Überprüfung kann U-exist den Gesundheitsexperten um die Vorlage eines Identitätsnachweises bitten, um die Richtigkeit seiner Angaben zu überprüfen.

Der Kunde verpflichtet sich, U-exist unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung seines Benutzerkontos und jede Verletzung der Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Zugangsdaten zu informieren, indem er sich an die folgende E-Mail-Adresse wendet: commercial@u-exist.com

Der Kunde verpflichtet sich, sich nur einmal unter seinem echten Namen anzumelden und verpflichtet sich, nicht mehrere Anmeldungen unter Pseudonymen und/oder mehreren E-Mail-Adressen zu tätigen.

Jeder Identitätsdiebstahl kann gemäß Artikel L.226-4-1 des französischen Strafgesetzbuchs strafrechtlich verfolgt werden.

ARTIKEL 6. BESTELLVORGANG

Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Nutzer ein Nutzerkonto erhalten. Die Aufgabe einer Bestellung erfordert die vorherige Annahme der AGB durch den Kunden, was der Kunde anerkennt und akzeptiert. Das Bestellformular ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.

Der Kunde muss überprüfen, dass die Informationen über seine persönlichen Daten, die er U-exist zur Verfügung stellt, korrekt und wahrheitsgemäß sind, insbesondere die Lieferadresse und die Rechnungsadresse.

Die Informationen, die U-exist für die Bestellung zwingend mitgeteilt werden müssen, sind auf der Website mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs sind wie folgt:

1. Der Kunde muss das Produkt oder die Produkte, die er bestellen möchte, auswählen und auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" klicken, um sie in seinen Warenkorb zu legen, der sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms befindet. Da es sich um Produkte handelt, die in einer begrenzten Anzahl von Exemplaren vertrieben werden, kann der Kunde maximal fünf (5) identische Produkte kaufen, unabhängig von der Anzahl der Bestellungen. Je nach Produkt kann die Anzahl der bestellten Exemplare eines Produkts eingeschränkt sein;
2. Der Kunde muss dann den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und kann diesen bearbeiten, indem er Produkte hinzufügt oder löscht;
3. Der Kunde muss online einen Fragebogen zur Identifizierung ausfüllen und überprüfen, dass die von ihm angegebenen Informationen korrekt sind, insbesondere sein Name, Vorname, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort. Wenn er bereits über ein Kundenkonto verfügt, kann er auf die Schaltfläche "Login" klicken und nur seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben.
4. Der Kunde kann den Inhalt seiner Bestellung überprüfen, sowie die Lieferadresse für Produkte und die Rechnungsadresse, Elemente, die er ändern kann. Im Falle einer fehlerhaften Eingabe der Lieferadresse kann U-exist nicht für die Nichtlieferung der Produkte haftbar gemacht werden. Der Kunde muss darauf achten, dass er alle Informationen angibt, die für eine reibungslose Abwicklung der Lieferung erforderlich sind.
5. Der Kunde wählt seine Liefermethode, wobei die verfügbaren Transportunternehmen je nach Zielland variieren können, und seine Zahlungsmethode.
6. Der Kunde bestätigt seine Bestellung, die nunmehr den Preis für die Lieferung enthält, in Euro inkl. MwSt. für die europäische Zone und in der Währung des Landes ohne Steuer für die Länder außerhalb der europäischen Zone, indem er auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt. Anschließend wird ihm angeboten, seine Bestellung zu bezahlen, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bezahlen" klickt und die Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsoption vornimmt. Für Länder außerhalb der europäischen Zone werden eventuelle Zollgebühren und andere Steuern, die je nach Lieferland anfallen, vom Kunden bei Erhalt seiner Bestellung direkt an den Spediteur gezahlt.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung erfolgt ist, was zu einer Bestätigung per E-Mail führt, die den Inhalt der Bestellung zusammenfasst und Folgendes angibt:

• Die bestellten Produkte und ihr Preis ;
• Die Bestellnummer ;
• Sein Preis ;
• Die Art der Lieferung und der geplante Lieferzeitraum.

Die Empfangsbestätigung der Bestellung stellt für den Kunden den Beweis für die Bestellung dar und muss aufbewahrt werden. Die anwendbaren AGB, die der Kunde bei der Aufgabe der Bestellung bestätigt hat, sind auf der Website im PDF-Format verfügbar und können frei heruntergeladen werden.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird U-exist den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren und ihm das Datum mitteilen, an dem das Produkt geliefert werden kann, oder, falls dies nicht möglich ist, die Bestellung stornieren.

Der Vertrag über eine Bestellung mit einem Wert von 120 Euro oder mehr wird von U-exist für einen Zeitraum von zehn Jahren ab seiner Ausführung archiviert. Das Archiv wird auf Anfrage des Kunden bei U-exist zugänglich sein.

Die von einem Kunden getätigten Bestellungen sind darüber hinaus über sein Benutzerkonto zugänglich.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG UND PREIS

A) PREIS

Die Preise für den Verkauf von U-exist-Produkten sind die auf der Website angegebenen Preise.

Die Preise für den Verkauf der Produkte sind auf der Website in Euro inklusive Mehrwertsteuer (einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer) für die europäische Zone angegeben. Für Länder außerhalb der europäischen Zone sind die Preise in Euro angegeben, ohne Steuern und Zollgebühren.

Die Verkaufspreise der Produkte können von U-exist jederzeit geändert werden, wobei die bestellten Produkte zu dem Preis in Rechnung gestellt werden, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig ist.

Im Falle eines Irrtums über den Preis eines oder mehrerer Produkte wird die Bestellung aufrechterhalten, wenn der korrigierte Preis niedriger ist als der angezeigte Preis, wobei der niedrigste Preis angewendet wird. Ist der korrigierte Preis hingegen höher als der angezeigte Preis, wird der Kunde über den neuen Preis informiert und es steht ihm frei, seine Zahlung zu akzeptieren - in diesem Fall wird die Bestellung aufrechterhalten - oder abzulehnen - in diesem Fall wird die Bestellung storniert.

Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Kosten für die Lieferung der Produkte bis zum Abschluss der Bestellung.

Für jedes Produkt werden die Kosten für die Lieferung am Ende des Bestellvorgangs separat vom Preis der ausgewählten Produkte angegeben.

Der Preis eines jeden Produkts wird somit in den vom Kunden akzeptierten Besonderen Geschäftsbedingungen angegeben.

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Gesamtpreis umfasst somit die Kosten der ausgewählten Produkte einschließlich der für die Zone Europa geltenden Mehrwertsteuer.

B) KARTE UND BANKVERBINDUNG

Der Kunde garantiert U-exist, dass er voll berechtigt ist, die Zahlungskarte für die Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden, und dass diese Zahlungsmittel rechtmäßig Zugang zu ausreichenden Mitteln verschaffen, um alle Kosten zu decken, die sich aus seiner Bestellung auf der Website ergeben.

U-exist kann nicht für einen betrügerischen Gebrauch des verwendeten Zahlungsmittels haftbar gemacht werden.

U-exist behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, ungeachtet ihrer Art und ihres Ausführungsgrades, auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Nutzer einen fälligen Betrag nicht bezahlt oder wenn ein Zahlungsvorfall vorliegt. Der Zahlungsvorfall wird dem Kunden an seine E-Mail-Adresse mitgeteilt.

Die Sicherheit der Bankdaten wird von den für das Zahlungsmodul zuständigen Dienstleistern (Paypal und Stripe) gewährleistet, wobei die Daten der Kunden von diesen verschlüsselt werden, unabhängig davon, ob es sich um eine einmalige Zahlung oder um die Speicherung der Bankdaten für spätere Käufe handelt.

Die Bankdaten der Kunden werden unter keinen Umständen gespeichert und auch nicht über die Server und generell das Computersystem von U-exist geleitet.

Der Kunde kann seine Bestellung auch per Banküberweisung oder Scheck nach Erhalt der Bestellung bezahlen. 

ARTIKEL 8. GEOGRAFISCHER BEREICH

Die Lieferung von U-exist-Produkten wird in den folgenden Ländern angeboten: Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Spanien und Großbritannien, nachfolgend als "Geografische Zone" bezeichnet.

Die auf der Website aufgegebenen Bestellungen werden nur innerhalb der geografischen Zone ausgeliefert.

Ausdrücklich ausgeschlossen von der Geografischen Zone sind :

• DOM/TOMS; Überseeische Gebietskörperschaften und Länder.

ARTIKEL 9. LIEFERUNG

A) WAHL DER LIEFERADRESSE

Die Lieferadresse wird vom Kunden bei der Registrierung der Bestellung entsprechend der gewählten Lieferart angegeben.

Der Nutzer muss darauf achten, eine genaue und aktuelle Adresse mit allen Informationen anzugeben, die für eine reibungslose Lieferung notwendig sind. Der Nutzer muss das U-exist-Paket an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse in Empfang nehmen. Diese Adresse kann nach der Aufgabe der Bestellung und ihrer Bestätigung durch die Zahlung nicht mehr geändert werden.

Die auf der Website aufgegebenen Bestellungen werden nur innerhalb der im Artikel "Geografisches Gebiet" festgelegten geografischen Zone geliefert. Die Kosten und Steuern für die Lieferung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Steuern und Lieferkosten je nach Lieferort und gewählter Lieferart höher oder niedriger ausfallen können.

U-exist kann nicht für Lieferungen haftbar gemacht werden, die den Kunden nicht erreichen, wenn der Kunde bei der Aufgabe der Bestellung keine genaue und aktuelle Adresse angegeben hat, die alle notwendigen Informationen für eine reibungslose Lieferung enthält (insbesondere Hausnummer, Gebäudenummer, Zugangscodes, Gegensprechanlage usw.) oder wenn der Kunde seine Bestellung nicht fristgerecht an dem Relais- oder Abholpunkt abholt, an dem das Paket zur Verfügung gestellt wurde. Der Kunde erhält dann innerhalb von sechs (6) Werktagen nach Eingang der Produkte bei U-exist eine Rückerstattung.

B) LIEFERFRISTEN

U-exist bemüht sich nach besten Kräften, schnelle Versandzeiten zu gewährleisten, hat aber dennoch keinen Einfluss auf die Lieferzeiten nach dem Versand der Bestellung. Die Vorbereitungszeit für eine Bestellung beträgt maximal sechs (7) Werktage.

Im Allgemeinen liegen die festgestellten Lieferzeiten der Spediteure zwischen zwei Werktagen und fünf Werktagen für eine Lieferung innerhalb Frankreichs ab der E-Mail, die den Versand der Bestellung ankündigt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben. U-exist verpflichtet sich, die Lieferung nach Bestätigung der Bestellung innerhalb von elf (11) Werktagen in Frankreich und innerhalb von zwanzig (20) Werktagen für eine internationale Lieferung durchzuführen.

Im Falle höherer Gewalt, einer Gesundheitskrise oder eines anderen außergewöhnlichen Ereignisses, das den rechtzeitigen Erhalt des Pakets verhindert, können die Erhaltungszeiten entsprechend verlängert werden, ohne dass U-exist dafür haftbar gemacht werden kann.

Wenn die oben genannten maximalen Fristen überschritten werden, kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung beantragen und eine Rückerstattung erhalten.

Wenn sich das Produkt zum Zeitpunkt des Stornierungsantrags auf dem Transportweg befindet, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden.

Arbeitstage sind die Tage, an denen gearbeitet wird, von Montag bis Freitag unter Ausschluss von Feiertagen sowie Samstagen und Sonntagen.

Die geltenden Lieferfristen werden bei der Aufgabe der Bestellung angegeben und hängen von der Wahl der Lieferart durch den Kunden ab. Die bei der Bestellung und je nach gewählter Lieferart angegebenen Fristen entsprechen den üblichen Lieferfristen des mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmens. Eine Tracking-Nummer ermöglicht es dem Kunden, die Lieferung seiner Bestellung zu verfolgen.

ARTIKEL 10. EIGENTUMSVORBEHALT

U-exist behält das volle und uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der gekauften Produkte.

ARTIKEL 11. KONFORMITÄT UND VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

A) VERFÜGBARE BESTÄNDE

U-exist behält sich das Recht vor, das Angebot an Produkten, die auf seiner Website zum Verkauf angeboten werden, jederzeit zu ändern, unbeschadet der vom Kunden bereits getätigten Bestellungen.

Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Die Nutzer werden automatisch über das Angebot benachrichtigt, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist.

Sollte sich jedoch herausstellen, dass ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail darüber informiert und erhält automatisch sein Geld zurück, außer im Falle höherer Gewalt oder aufgrund von Handlungen Dritter.

B) GESETZLICHE GARANTIEN

1. KONFORMITÄT

Gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Nutzer die Möglichkeit, sich auf der Website über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er bestellt, zu informieren.

U-exist informiert den Nutzer jedoch darüber, dass trotz der Bemühungen von U-exist, die Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen, leichte Unterschiede zwischen den Fotografien der Produkte auf der Website und dem tatsächlichen Produkt bestehen bleiben können.

Diese Unterschiede sind auf Elemente zurückzuführen, die außerhalb der Kontrolle von U-exist liegen, insbesondere auf Unterschiede in den Lichtverhältnissen zwischen dem Ort, an dem der Kunde das/die Produkt(e) erhält, und dem Ort, an dem die Fotos aufgenommen wurden, oder auch aufgrund der Bildschirmauflösung des Endgeräts des Nutzers.

Gemäß Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches ist U-exist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel bei der Lieferung. Der Kunde kann innerhalb von zwei (2) Jahren nach Erhalt des Produkts eine Klage wegen Vertragswidrigkeit erheben.

Die Konformität eines Produkts ist in Artikel L.217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes definiert:

"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° ob es sich für den Gebrauch eignet, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :

• wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;
• ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten Sonderzweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."

Im Falle eines nicht konform gelieferten Produkts, insbesondere aufgrund eines logistischen Fehlers, wird U-exist die Kosten für die Rücksendung des Produkts übernehmen. Der Kunde hat die Wahl zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts, es sei denn, eine der beiden Optionen verursacht offensichtlich unverhältnismäßig hohe Kosten für U-exist, die dann gemäß Artikel L.217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes die angemessene Art der Rückgabe wählt.

2. VERSTECKTE VICES

Der Verkäufer garantiert die verkaufte Sache für eventuelle verborgene Mängel, d. h. Mängel, die die Sache für ihren Zweck ungeeignet machen oder den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, so sehr einschränken, dass der Käufer bei Kenntnis des Mangels keinen Vertrag abgeschlossen hätte.

Die Klage auf Gewährleistung für versteckte Mängel verjährt zwei Jahre nach der Entdeckung des Mangels.

ARTIKEL 12. GEISTIGES EIGENTUM

A) SCHUTZ DURCH DAS RECHT DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Die Marken Evoletik, U-exist und alle anderen Kennzeichen, Marken oder Handelsnamen, die Architektur, die Präsentation, der Inhalt der Website (Texte, Formulare, Fotografien, Grafiken usw.) sowie die Produkte, ihre Verpackungen und Broschüren, Fotografien, Geschenke, Daten oder Elemente jeglicher Art, die von U-exist geliefert oder produziert werden, sind das ausschließliche Eigentum von U-exist oder seinen Partnern und werden durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt, insbesondere durch die Gesetzgebung über das Urheberrecht, die Marken, die Zeichnungen und Modelle sowie die Gesetzgebung über die Datenbanken.

Der Nutzer verpflichtet sich, die von U-exist gehaltenen Rechte zu respektieren und nicht zu kopieren oder in irgendeiner Weise zu reproduzieren, insbesondere und ohne Einschränkung alle oder einen Teil der Elemente der Website, der Produkte, ihrer Verpackungen und eventueller von U-exist gelieferter Geschenke, und zwar unabhängig vom Medium oder Verfahren, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, und außer bei Ausnahmen nach geltendem Recht oder geltenden Vorschriften.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und ihre Elemente oder Inhalte nicht auf irgendeine Weise und aus irgendeinem Grund zu verändern oder zu modifizieren. Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, Dritten nicht zu gestatten oder Mittel bereitzustellen, die es Dritten ermöglichen, solche Änderungen oder Modifikationen vorzunehmen.

Jede Nutzung der oben genannten Elemente, die nicht vorher von U-exist genehmigt wurde, kann eine Fälschung darstellen. Die Nutzer können die Genehmigung von U-exist unter der in 12.b. genannten Kontaktadresse einholen.

DER NUTZER WIRD DARÜBER INFORMIERT, DASS JEDER VERSTOSS GEGEN DIE OBEN GENANNTEN BESTIMMUNGEN EINE FÄLSCHUNG DARSTELLT, FÜR DIE DER URHEBER STRAF- UND ZIVILRECHTLICH HAFTBAR GEMACHT WERDEN KANN.

B) DEN NUTZERN ERTEILTE NUTZUNGSLIZENZ

U-exist gewährt den Nutzern für die Dauer des Vertrags eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zur Nutzung der Inhalte der Website ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung des Dienstes, wobei jegliche kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ausgeschlossen ist.

In keinem Fall dürfen die Elemente der Website vom Nutzer zu anderen, insbesondere kommerziellen Zwecken verwendet werden.

Jede andere Nutzung der Elemente der Website oder allgemein der visuellen Identität von U-exist bedarf der vorherigen Zustimmung von U-exist.

Jede automatisierte Extraktion von Elementen der Website, Preisen oder Fotografien oder Produktbeschreibungen ist ausdrücklich untersagt.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung der U-exist-Kennzeichen für die Referenzierung von Produkt- oder Dienstleistungsangeboten Dritter.

Die Verwendung seiner Marken und Handelsnamen zur Verbesserung der Referenzierung von Diensten Dritter, insbesondere als Meta-Tags oder Schlüsselwörter, ist untersagt, unabhängig davon, ob diese für den Internetnutzer sichtbar oder unsichtbar sind.

Die Nutzer können U-exist unter der folgenden E-Mail-Adresse um die Erlaubnis bitten, diese Elemente zu verwenden: shop@u-exist.com.

U-exist garantiert nicht, dass der Antrag des Nutzers positiv beschieden wird. Die Genehmigung kann gegebenenfalls von der Zahlung einer Gebühr abhängig gemacht werden, die im Verhältnis zur geplanten Nutzung steht.

ARTIKEL 13. HYPERLINKS

U-exist kann zu Informationszwecken für die Nutzer Hypertext-Links online stellen. Diese Links leiten die Internetnutzer automatisch zu anderen Internetseiten weiter. U-exist kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus dem Besuch dieser Internetseiten oder den dort zugänglichen illegalen und/oder unmoralischen Inhalten resultieren. U-exist hat nämlich keine Kontrolle über diese Inhalte.

Im Falle von unangemessenen, illegalen oder anstößigen Inhalten werden die Nutzer U-exist sofort informieren, die dann unverzüglich die entsprechenden Hyperlinks entfernen wird.

ARTIKEL 14. DEAKTIVIERUNG DES NUTZERKONTOS

Die Nichteinhaltung dieser AGB, die Angabe falscher Informationen bei der Erstellung des Nutzerkontos oder andere Handlungen, die den Interessen von U-exist zuwiderlaufen, können zur Sperrung des Zugangs zu den Diensten führen.

U-exist behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein solcher Rechtsstreit besteht, auch wenn dieser ein neues Benutzerkonto verwendet.

ARTIKEL 15. VERBOT VON ANKAUF UND WEITERVERKAUF

Der Verkauf von Produkten auf der Website ist Verbrauchern vorbehalten und nicht Gewerbetreibenden, die im Rahmen ihrer Tätigkeit oder im Auftrag eines anderen Gewerbetreibenden handeln. Die Produkte dürfen auf der Website nicht mit dem Ziel gekauft werden, sie zu gewerblichen Zwecken weiterzuverkaufen.

ARTIKEL 16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND HÖHERE GEWALT

A) FUNKTIONSWEISE DER SEITE

U-exist kann nicht garantieren, dass die Website und die Dienste nicht unterbrochen werden. Die Verpflichtung zur Bereitstellung der Website und der Dienste beschränkt sich auf eine Mittelverpflichtung.

B) SICHERHEIT DES ORTES

U-exist bemüht sich nach besten Kräften, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Dennoch ist eine Infektion der Website oder eines ihrer Elemente durch einen Virus oder ein bösartiges Programm nicht ausgeschlossen. Sollte dies der Fall sein, können die Nutzer und Kunden U-exist nicht für direkte oder indirekte, vorhersehbare oder nicht vorhersehbare Schäden an ihren Computerwerkzeugen oder den darin enthaltenen Daten oder für andere Schäden im Zusammenhang mit dem Programm oder der böswilligen Handlung Dritter auf der Website, einschließlich des Herunterladens von Elementen der Website, verantwortlich machen. Es obliegt den Nutzern, ihre Computer mit Antivirensoftware und angemessenen Schutz- und Sicherheitsprogrammen auszustatten und zu installieren.

C) VERSPÄTETE LIEFERUNG

U-exist ist für die Lieferung der Produkte innerhalb der in diesen AGB festgelegten Fristen verantwortlich. Im Falle einer charakteristischen Verzögerung der Lieferung hat der Kunde jedoch nur Anspruch auf die Erstattung des/der betroffenen Produkts/Produkte, in keinem Fall jedoch auf den Ersatz eines anderen Schadens, sei es direkt oder indirekt, und zwar unabhängig von dessen Art.

D) BESCHRÄNKUNG DER PRODUKTHAFTUNG

Die Haftung von U-exist in Bezug auf die auf der Website gekauften Produkte ist auf den Preis des oder der betreffenden Produkte beschränkt. Alle anderen direkten oder indirekten Schäden, insbesondere und ohne Einschränkung Chancenverluste, moralische Schäden, Zeit- und Einkommensverluste, können nicht von U-exist ersetzt werden.

E) VERSCHULDEN EINES DRITTEN ODER FEHLER DES NUTZERS

U-exist kann nicht für die Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung der Verpflichtungen auf das Handeln eines Dritten zurückzuführen ist, selbst wenn dieses vorhersehbar war, auf das Verschulden des Nutzers oder auf das Auftreten eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung der Verpflichtungen behindert oder verzögert.

F) HÖHERE GEWALT

U-exist wird den Nutzer innerhalb von sieben (7) Tagen nach Auftreten eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt über dieses Ereignis informieren.

Höhere Gewalt setzt die in den AGB oder dem Vertrag festgelegten Verpflichtungen von U-exist für die Dauer ihres Bestehens aus.

So wird U-exist im Falle der Nichterfüllung einer der im Vertrag oder in den AGB vorgesehenen Verpflichtungen nicht als säumig oder schadensersatzpflichtig angesehen, wenn die Erfüllung der Verpflichtung durch höhere Gewalt, verstanden im Sinne der anwendbaren Rechtsprechung und des Artikels 1218 des Neuen Bürgerlichen Gesetzbuches, unmöglich gemacht wurde.

ARTIKEL 17. REKLAMATIONEN

Jede Beschwerde eines Nutzers muss an U-exist unter den unten genannten Kontaktdaten gerichtet werden und muss im Betreff "Beschwerde" angeben, unabhängig von der Form der Beschwerde (E-Mail oder Brief, etc.).

Beschwerden sind per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@u-exist.com / shop@u-exist.com.

Oder Post : 

Evoletik Gesellschaft,

81 avenue Jean Lebas

59100 Roubaix

Frankreich

ARTIKEL 18. WIDERRUF

A) WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Produkte ausüben kann, ohne einen besonderen Grund zu nennen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Um ein vorausbezahltes Etikett zu erhalten, muss der Kunde seine Anfrage an die Verkaufsabteilung unter folgenden Kontaktdaten richten: shop@u-exist.com.

B) FORM DES WIDERRUFS

Um sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen auszuüben, kann der Nutzer U-exist per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail unter Verwendung des beigefügten Widerrufsformulars über seine Entscheidung informieren. Er muss in der Betreffzeile "Widerruf" angeben und sein Schreiben an die folgende Adresse senden:

Evoletik Gesellschaft,

81 avenue Jean Lebas

59100 Roubaix

Frankreich

Oder an die folgende E-Mail-Adresse: info@u-exist.com / shop@u-exist.com.

C) RÜCKERSTATTUNG

Nach dem Widerruf und falls zutreffend, erfolgt die Rückerstattung des gesamten gezahlten Preises, einschließlich der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gezahlten Lieferkosten, über das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem U-exist das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) erhalten hat, unter den in Artikel 19 genannten Bedingungen. Die Rückerstattung kann jedoch annulliert oder aufgeschoben werden, wenn die Produkte beschädigt wurden.

ARTIKEL 19. RÜCKGABEVERFAHREN

Gemäß Artikel L 121-21-8 5° des Verbraucherschutzgesetzes können Produkte, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können, nicht Gegenstand des Widerrufsrechts sein.

Noch versiegelte Produkte können an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Evoletik Gesellschaft,

83 avenue Jean Lebas

59100 Roubaix

Frankreich

Die Rückerstattung ist an den tatsächlichen Erhalt der Produkte in einwandfreiem Zustand und versiegelt in ihrem Originalumschlag gebunden. Dem Kunden wird empfohlen, den Nachweis der tatsächlichen Rücksendung des/der Produkte(s) zu erbringen, indem er eine verfolgbare Versandart wählt. Andernfalls kann es passieren, dass die Post sich weigert, das Paket mit dem/den zurückgesandten Produkt(en) ausfindig zu machen.

Der Kunde führt die Rücksendung der Produkte auf eigenes Risiko durch. U-exist haftet nicht für Schäden, die aus einem Lieferproblem resultieren, das die zurückgegebenen Produkte betrifft (Verlust, Diebstahl, Beschädigung), da sie nicht der Absender der Produkte ist.

ARTIKEL 20. VERSCHIEDENES

A) TEILBARKEIT VON KLAUSELN

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der AGB oder des Vertrags durch ein Gesetz oder eine Verordnung für ungültig gehalten oder durch eine rechtskräftige Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, gelten sie als ungeschrieben, und die übrigen Bestimmungen behalten ihre volle Kraft und Tragweite, es sei denn, die Ungültigkeit betrifft eine wesentliche Bestimmung der AGB oder des Vertrags.

B) INTERPRETATION 

Die Überschriften, die den Artikeln und Unterabschnitten gegeben werden, dienen der Übersichtlichkeit und sind nicht dazu geeignet, die Bestimmungen der AGB oder des Vertrags auszulegen.

ARTIKEL 21. ANWENDBARES GESETZ

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle einer Übersetzung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur die französische Version maßgeblich.

Gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Rom-I-Verordnung können Privatpersonen, die in der Europäischen Union wohnen, jedoch von den möglicherweise schützenderen und zwingenderen Bestimmungen ihres nationalen Rechts profitieren.

ARTIKEL 22. STREITBEILEGUNG UND SCHLICHTUNG

Im Falle eines Streits über die Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung der AGB oder des Vertrags verpflichten sich die Parteien, nach Treu und Glauben eine einvernehmliche Lösung zu suchen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Wenn die Parteien keine einvernehmliche Lösung finden, kann jede Partei beschließen, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten und einen Schlichter hinzuzuziehen. Die Rolle des Schlichters besteht darin, außerhalb eines Gerichtsverfahrens bei der Beilegung von Streitigkeiten zu helfen.

Darüber hinaus hat jeder Verbraucher das Recht, sich gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden: http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso und http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013L0011&from=FR.

Die Aufgabe des Mediators ist es, die Parteien zusammenzubringen und sie dazu zu bringen, die Lösung ihres Streits selbst zu entdecken - im Gegensatz zum Schlichter, der den Fall ohne die Anwesenheit beider Parteien bearbeiten kann.

Den Zugang zur von der Europäischen Kommission bereitgestellten Plattform zur Streitschlichtung finden Sie auch unter folgendem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

Wenn keine Schlichtung oder Vermittlung zustande kommt oder wenn der Kunde nicht bereit ist, eines dieser alternativen Streitbeilegungsverfahren anzuwenden, muss der Streitfall dem zuständigen Gericht zur Kenntnis gebracht werden, wobei die Zuständigkeit bei den französischen Gerichten liegt.

Gemäß Artikel R. 631-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde, der Verbraucher ist, nach seiner Wahl :

• eines der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte (Gericht am Wohn- oder Geschäftssitz des Beklagten, Gericht am Ort der tatsächlichen Lieferung der Sache oder am Ort der Erbringung der Dienstleistung)
• oder das Gericht an dem Ort, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.

WIDERRUFSFORMULAR

Per Post, zu Händen von :

Evoletik Gesellschaft,

83 avenue Jean Lebas

59100 Roubaix

Frankreich

Betreff : Widerruf

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die unten stehende Bestellung widerrufe:

Bestellt am :

Name:

Adresse:

Unterschrift :

Datum :

Richten Sie dieses Schreiben als Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail an folgende Adresse: shop@u-exist.com.

ARTIKEL 23. RECHTSHINWEISE

Die Website shop.u-exist.com wird von der Firma Evoletik, SAS mit einem Stammkapital von 124.500 Euro, mit Sitz in 81 avenue Jean Lebas, 59100 Roubaix, und eingetragen im Handelsregister von Lille unter der Nummer 804 645 802, herausgegeben und vermarktet.

Tel.: +33 (0)3 20 76 56 62

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 74 804645802

Leiter der Veröffentlichung: Herr Simon Colin

Webhoster: Shopify Inc.

126 York St.

Ottawa, ON KIN 5T5

Kanada